Kebijakan Pengiriman

Terima kasih telah memilih Joy368. Kami berkomitmen mengantarkan produk fashion dan aksesoris pilihan Anda dengan cepat, aman, dan penuh perhatian. Berikut adalah Kebijakan Pengiriman kami.

Semua pesanan diproses dan disiapkan untuk pengiriman dalam 1-3 hari kerja tidak termasuk akhir pekan dan hari libur nasional. Anda akan menerima email konfirmasi dengan informasi pelacakan setelah pesanan dikirim. Biaya pengiriman dihitung saat checkout berdasarkan berat paket dan lokasi pengiriman Anda. Pengiriman standar diperkirakan dalam 3-7 hari kerja, dan pengiriman ekspres tersedia saat checkout untuk pengiriman yang lebih cepat.

Saat ini kami mengirim ke seluruh wilayah Indonesia. Jika Anda berada di luar Indonesia dan ingin memesan, silakan hubungi kami di info@eatattomato.com untuk menanyakan opsi pengiriman internasional. Setelah pesanan Anda dikirim, Anda akan menerima nomor pelacakan melalui email untuk melacak paket Anda melalui situs web kurir.

Jika paket Anda tiba dalam keadaan rusak, silakan hubungi kami dalam 48 jam setelah penerimaan dengan foto barang yang rusak dan kemasan. Kami akan bekerja sama dengan Anda untuk menyelesaikan masalah. Jika paket Anda hilang dalam perjalanan, silakan hubungi kami dan kami akan mengajukan klaim kepada kurir atas nama Anda. Pastikan alamat pengiriman Anda benar saat checkout, karena biaya tambahan mungkin berlaku untuk pengiriman ulang. Jika Anda memiliki pertanyaan, hubungi kami di info@eatattomato.com atau telepon 085134165239.